Última actualización: 8 de octubre de 2026
En Agroval cuidamos los datos personales que nos entregas. Esta política explica qué datos recopilamos a través de agroval.cl, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, desde su entrada en vigencia, la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos es Agroval Ltda. (“Agroval”), con domicilio en Av. Presidente Kennedy 7440, Of. 805, Vitacura, Santiago, Chile. Puedes contactarnos en contacto@agroval.cl o al +56 2 2500 9913.
2. Qué datos recopilamos
Solo tratamos los datos necesarios para atender tu solicitud:
- Datos que nos entregas en los formularios de contacto: nombre, empresa, cargo, país o ubicación, email y teléfono.
- Información comercial de tu consulta: fruta, variedad, hectáreas, volúmenes, ventana de compra, mercado de destino y tu mensaje.
- Los datos de las comunicaciones que inicies con nosotros por email o WhatsApp.
- Datos técnicos básicos de navegación (como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas) que registran nuestros proveedores de alojamiento por razones de seguridad y funcionamiento.
3. Para qué los usamos
- Responder tus consultas y ponernos en contacto contigo.
- Evaluar y gestionar una relación comercial: comercialización de fruta, programas de suministro y servicios relacionados.
- Enviarte información vinculada a tu solicitud.
- Cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad del sitio.
4. Base para el tratamiento
Tratamos tus datos porque nos das tu consentimiento al enviar un formulario o escribirnos, porque son necesarios para las gestiones previas a un contrato que nos solicitas, o porque tenemos un interés legítimo en proteger la seguridad del sitio. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales propios de ellos. Solo los compartimos con:
- Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico y almacenamiento de datos, que actúan por encargo nuestro y bajo obligaciones de confidencialidad. Algunos pueden estar ubicados fuera de Chile; en ese caso procuramos que ofrezcan un nivel adecuado de protección.
- Autoridades, cuando una ley o una resolución judicial lo exija.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu consulta y gestionar la relación comercial, y después durante los plazos que exija la ley. Cuando ya no los necesitemos, los eliminamos o anonimizamos.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, u oponerte a su tratamiento. Desde la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719 también podrás solicitar su portabilidad y el bloqueo temporal de su tratamiento.
Para ejercer tus derechos escríbenos a contacto@agroval.cl indicando tu nombre y tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
8. Cookies
El sitio usa solo cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, por ejemplo para recordar el idioma. No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros. Si esto cambia, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento cuando corresponda.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido a la información.
10. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y profesionales del sector frutícola. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a contacto@agroval.cl o visítanos en Av. Presidente Kennedy 7440, Of. 805, Vitacura, Santiago, Chile.
Consulta también nuestros Términos y Condiciones